Política de privacidad

I. Datos identificativos

Mediante la política de privacidad de Leser, que describe los datos personales que recopilamos y tratamos, los clientes quedan informados de una forma precisa y concisa. Si los usuarios la aceptan, darán su consentimiento de una forma libre, informada, específica e inequívoca para que LESER trate sus datos personales, conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.

I. Responsable del tratamiento del usuario

Titular: Xenia Rosales Escuer (en adelante, LESER)
NIF: 39416786
Domicilio social: Av/ Can Amat 60, 08392 - Barcelona
Correo electrónico: contacto@leser.es

LESER informa que el usuario podrá ponerse en contacto con la titular ante cualquier duda en lo que respecta a la materia de protección de datos.

II. ¿Por qué le pedimos los datos personales?

Con el objetivo de proporcionarle los servicios o productos que solicite, en algunos casos le pediremos sus datos personales. Algunos ejemplos en los que nos es necesario disponer de estos datos para poder llevar a cabo las acciones que solicita son: Realizar compras, ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o solicitar recibir comunicaciones.
El usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique a través de leser.es y deberá mantener actualizada la información que facilite a LESER, de forma que responda en todo momento a su situación real, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, así como de los perjuicios que cause por ello a LESER o a terceros.

III. ¿Qué información recopilamos y tratamos del usuario?

LESER tratará los siguientes datos personales del usuario:
Datos identificativos: nombre y apellidos
Datos de contacto: número de teléfono, correo electrónico y dirección postal

En el caso de que el usuario nos facilite datos de terceros, asumirá la responsabilidad de haberle informado previamente y tener su consentimiento para ello, conforme al artículo 14 del RGPD.

IV. ¿En qué casos tratamos sus datos personales?

LESER realiza un tratamiento de datos personales con las finalidades que se exponen a continuación, en función del motivo para el que hayan sido facilitados:
A) Llevar a cabo la prestación de los servicios contratados, el mantenimiento de la relación contractual y el seguimiento de la misma.
B) Contactar, tramitar, gestionar y dar respuesta a la petición, solicitud, incidencia o consulta del usuario (ya sea a través de correo electrónico, formulario de contacto o teléfono).
C) Gestionar, en su caso, la participación del usuario en el área privada del cliente.
D) Gestionar, en su caso, el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios comercializados por LESER por medios electrónicos y/o convencionales.
E) Realizar, en su caso, un perfil del usuario para ofrecerle los productos y servicios relacionados a LESER de acuerdo con sus intereses.
F) Valorar y gestionar, en su caso, el curriculum vitae facilitado por el usuario para procesos de selección que se adapten a su perfil profesional y llevar a cabo las actuaciones necesarias para la selección y contratación de personal.
Otras finalidades: en caso de utilizar sus datos personales para otras finalidades le proporcionaremos un aviso específico en el momento de la recopilación y le pediremos su consentimiento previo.

V. ¿Cuál es la legitimación del tratamiento de los datos del usuario?

La base legal para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades a), b) y c) es la ejecución de la prestación del servicio correspondiente, y es una obligación imperativa para ello.

La base legal para el tratamiento de los datos personales para las finalidades d) e) y f) es el consentimiento que otorga el usuario de forma expresa.

VI. ¿Durante cuánto tiempo almacenaremos los datos personales del usuario?

Los datos para la gestión de la relación con el cliente y la facturación y cobro de los servicios serán conservados durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.

Los datos para la gestión de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a los mismos, con un plazo máximo de un año.

Los datos para el envío de comunicaciones comerciales y elaboración de perfiles comerciales de nuestros productos o servicios serán conservados indefinidamente, a no ser que el usuario ejerza sus derechos de cancelación.

Los datos de curriculum vitae para procesos de selección serán conservados durante un año.

VII. ¿A qué destinatarios se comunicarán los datos personales del usuario?

Los datos personales del usuario podrán ser comunicados a las entidades financieras a través de las que se articule la gestión de cobros y pagos.
También podrán ser comunicados a las Administraciones Públicas competentes en los casos previstos por la Ley.
También serán comunicados a las empresas logísticas encargadas de hacer llegar los envíos.

VIII. ¿Cuáles son los derechos del usuario?

Cualquier usuario que facilite sus datos personales a LESER podrá ejercer los siguientes derechos:
Acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad, y limitación del tratamiento, así como rechazar el tratamiento automatizado de los datos personales recogidos por LESER.
A su vez, todo usuario tendrá derecho a retirar el consentimiento que haya otorgado en cualquier momento.
Dichos derechos podrán ser ejercitados gratuitamente por el usuario, haciendo referencia a la petición que se concreta en la solicitud a través de los datos de contacto que figuran en el apartado I (domicilio social o correo electrónico).
LESER recuerda al usuario que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control pertinente, cuando el usuario considere que se hayan sido vulnerados sus derechos. Sin perjuicio de lo anterior, el usuario podrá ponerse en contacto con LESER para que medie antes de interponer la reclamación a la Autoridad competente.

VIII. ¿Cuáles son los derechos del usuario?

El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento prestado en cualquier momento para el envío de comunicaciones comerciales, simplemente notificándolo a LESER e informando que no desea seguir recibiendo comunicaciones comerciales. Para ello, el usuario podrá revocar su consentimiento haciendo referencia a su petición a través de los datos de contacto que figuran en el apartado I.

X. ¿Qué medidas de seguridad tenemos implementadas?


LESER se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos personales y de su deber de guardarlos, tratando los datos personales del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

XI. ¿Cuándo modificamos la política de privacidad?

LESER podrá modificar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, cualquier modificación de la Política de Privacidad le será debidamente notificada al usuario para que, quede informado de los cambios realizados en el tratamiento de sus datos personales y, en caso de que la normativa aplicable así lo exija, el usuario pueda otorgar su consentimiento.
 

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Nuestros términos

I. DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento con el deber de información de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) se facilitan a continuación los datos de información de este sitio web:
Leser es propiedad de Xenia Rosales Escuer, con DNI 39416786F y cuyo domicilio social es Av. Can Amat 60, Sant Andreu de Llavaneres, 08392, Barcelona (España). El correo electrónico de contacto es contacto@leser.es y el teléfono de contacto: 677468945. 

II. OBJETO

El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Uso y regular el acceso y la utilización de esta web, en adelante Leser, así como, las responsabilidades derivadas de la utilización de la tienda y/o el acceso a los contenidos en Leser por parte del usuario, en adelante, el cliente.

III. USO DEL PORTAL

Con carácter general para el acceso a los servicios generales, no será necesario el registro del cliente. No obstante la utilización de determinados Servicios podrá estar condicionada al registro previo del cliente proporcionando una serie de datos personales necesarios para poder tener acceso a determinados servicios o contenidos.
El cliente asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a los mencionados servicios o contenidos.
En dicho registro el cliente garantiza la autenticidad y será responsable de aportar información veraz y lícita.
El cliente como consecuencia de este registro, se compromete a hacer un uso correcto de su nombre de usuario y contraseña y será el responsable de todas las acciones que se realicen con su nombre de usuario.
Los datos recopilados serán únicamente los necesarios para prestar el servicio y serán utilizados exclusivamente para este fin. Leser no utilizará dichos datos personales con ninguna finalidad distinta a la finalidad por la que fueron recopilados sin su consentimiento expreso de carácter previo.
El cliente también se compromete a hacer un uso adecuado de la tienda, los contenidos y servicios (como por ejemplo en los comentarios de los productos o los comentarios en el blog) que Leser ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Leser, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
Leser se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.
Con carácter general los contenidos y/o Servicios ofrecidos al cliente a través de Leser en la tienda son gratuitos, excepto en el caso de adquirir un artículo o servicio vía online.

IV. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Leser, por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma, titularidad de Leser o bien de sus licenciantes. Por este motivo el cliente se compromete a respectar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de leser.es.
Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Leser.
El cliente no podrá suprimir los signos identificativos de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Leser. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El cliente deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Leser.

V. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARACTER PERSONAL

Leser informa a los clientes que de conformidad con las directrices del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, los datos personales voluntariamente facilitados por el cliente a través del formulario de registro se incorporarán a un fichero a titularidad de Leser.
En cumplimiento de la citada normativa, Leser garantizando un correcto uso de los datos personales del cliente, adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido en atención a los datos personales tratados a efectos de evitar en la medida de lo posible los accesos no autorizados, sustracciones y la pérdida de los datos.
El usuario tiene derecho de acceso, rectificación y modificación de sus datos personales al igual que a darse de baja del servicio de leser.es.
Para obtener más información sobre nuestro uso de los datos personales del cliente, consultar nuestra página de Política de Privacidad.
Así mismo, Leser informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

VI.  RESOLUCIÓN

Leser podrá, con carácter inmediato y sin necesidad de preaviso, resolver y dar por terminada su relación con el usuario, interrumpiendo su acceso al Portal o a sus correspondientes Servicios, si detecta un uso inadecuado de los mismos o contrario a las condiciones generales o particulares que se describen en este texto.
El cliente responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Leser pueda sufrir directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las condiciones generales o particulares en relación con la utilización de la tienda o de cualquiera de los Servicios vinculados al mismo.
El cliente mantendrá a Leser indemne frente a cualquier sanción, reclamación o demanda que pudiera interponerse por un tercero, incluidos cualesquiera organismos públicos, contra Leser, sus empleados o agentes como consecuencia de la violación de cualesquiera derechos de terceros por parte de dicho cliente mediante la utilización de la tienda o de los servicios vinculados al mismo en una forma contraria a lo previsto en las condiciones generales o particulares que fueran de aplicación.

VII. MODIFICACIONES

Leser se reserva el derecho a efectuar sin previo aviso las modificaciones que estime oportunas, pudiendo cambiar, suprimir e incluir nuevos contenidos y/o servicios, así como la forma en que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

VIII. EDAD MÍNIMA DE LOS USUARIOS REGISTRADOS

El Usuario garantiza que es mayor de 14 años y será enteramente responsable de esta declaración. Leser podrá, en cualquier momento, requerir al Usuario que verifique su edad mediante la aportación del correspondiente documento identificativo.

IX. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación de los servicios y/o contenidos de la tienda tiene una duración indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, y de acuerdo con la cláusula VI de las presentes Condiciones Generales, Leser está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del servicio y de la tienda y/o de cualquiera de los servicios, sin perjuicio de lo que se hubiera dispuesto al respecto en las correspondientes condiciones particulares.

X. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Todas las cuestiones se rigen por las Leyes de España y se someten a la jurisdicción del domicilio del cliente. En el caso de que el cliente tenga su domicilio fuera de España, Leser y el cliente se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.